Kebijakan Privasi SILATUSAR Makassar

Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2025

Selamat datang di SILATUSAR Makassar (Sistem Informasi Lapas Kelas Satu Makassar). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kunjungan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data Anda dikumpulkan, digunakan, dan dijaga keamanannya.

📌 1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Nama lengkap dan data identitas pengunjung
• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Data kunjungan (tanggal, jam, tujuan kunjungan, unit tujuan)
• Informasi pendukung (hubungan dengan WBP, surat izin, dsb.)
• Data teknis seperti alamat IP dan perangkat akses

Informasi ini dikumpulkan melalui formulir pendaftaran kunjungan di SILATUSAR Makassar.

🔍 2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

• Memproses dan mengatur jadwal kunjungan
• Melakukan verifikasi identitas pengunjung
• Memberikan notifikasi status kunjungan
• Menjaga keamanan dan ketertiban layanan kunjungan
• Meningkatkan kualitas pelayanan publik di Lapas

🔐 3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data Anda:

• Membatasi akses data hanya kepada petugas berwenang
• Melindungi informasi dengan sistem enkripsi dan otentikasi
• Memberikan QR Code khusus untuk validasi kunjungan
• Menyediakan tautan informasi yang dilindungi token sekali pakai agar tidak dapat disalahgunakan

🤝 4. Pembagian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Informasi hanya dapat dibagikan kepada:

• Petugas Lapas untuk keperluan verifikasi dan pengaturan kunjungan
• Instansi resmi terkait sesuai ketentuan hukum yang berlaku
• Penyedia layanan teknologi pendukung (dengan perjanjian kerahasiaan)

📄 5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Melihat dan meminta salinan data kunjungan Anda
• Memperbaiki informasi jika terdapat kesalahan
• Meminta penghapusan data kunjungan tertentu sesuai ketentuan yang berlaku

🗑️ 6. Permintaan Penghapusan Data

Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi yang pernah dikirimkan melalui layanan SILATUSAR Makassar. Permintaan penghapusan data dapat dilakukan dengan menghubungi kontak resmi kami.

Data yang dapat diminta untuk dihapus meliputi:

• Nama lengkap pengunjung
• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Data jadwal atau riwayat kunjungan
• Dokumen atau informasi pendukung yang pernah dikirimkan melalui sistem

Cara mengajukan penghapusan data:

• Kirim permintaan melalui email ke admin@silatusar.org
• Atau hubungi WhatsApp resmi layanan di +62 812-xxxx-xxxx
• Sertakan nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, dan keterangan data yang ingin dihapus
• Petugas dapat meminta verifikasi tambahan untuk memastikan bahwa permintaan benar berasal dari pemilik data

Permintaan penghapusan data akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah data dan identitas pemohon berhasil diverifikasi.

Perlu diketahui bahwa beberapa data tertentu dapat tetap disimpan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, kebutuhan administrasi layanan, keamanan, audit, pencegahan penyalahgunaan, atau kepentingan hukum yang sah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan dari sistem kami.

📝 7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan kebutuhan layanan atau regulasi baru. Setiap perubahan akan diumumkan melalui sistem SILATUSAR Makassar dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

📬 8. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau permintaan penghapusan data SILATUSAR Makassar, silakan hubungi: